İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Son Güncelleme: 23.06.2026
Minimas olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.
Sipariş İptali
Siparişleriniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talebiniz müşteri hizmetleri tarafından incelendikten sonra siparişiniz iptal edilir ve ücret iadeniz başlatılır.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade süreci uygulanır.
İade Koşulları
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünün;
- Orijinal kutusunda olması,
- Eksiksiz gönderilmesi,
- Kullanıcı kaynaklı hasar bulunmaması,
- Yeniden satışa uygun durumda olması
gerekmektedir.
Ücret İadesi
İadesi onaylanan siparişlerin ücretleri ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücret iadesi 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyabilir.